Nous sommes là pour vous

Support & Assistance

Que vous ayez une question, besoin d'aide technique ou souhaitiez discuter d'un projet, notre équipe est prête à vous aider.

Comment pouvons-nous vous aider ?

Nous nous efforçons de rendre votre expérience avec Slash.lu aussi fluide et agréable que possible. Si vous rencontrez un problème, avez une question sur nos services ou souhaitez simplement en savoir plus, vous êtes au bon endroit.

Questions Fréquentes (FAQ)

Consultez notre FAQ pour trouver rapidement des réponses aux questions les plus courantes sur nos services, le développement web, le SEO et plus encore.

Consulter la FAQ

Contactez-nous

Vous ne trouvez pas la réponse dans la FAQ ? Notre équipe de support est disponible pour vous aider directement via notre formulaire de contact.

Accéder au formulaire

Documentation Technique

Pour nos clients ayant des sites ou des applications avancés, nous mettons à disposition une documentation technique détaillée (API, guides de mise à jour, etc.).

Accéder à la documentation

Temps de Réponse

Nous visons une réponse rapide à toutes les demandes. Pendant les heures de bureau (Lun-Ven, 9h-17h CET), vous pouvez vous attendre à une réponse dans les 24 heures. Pour les urgences critiques concernant des sites en production, veuillez utiliser le formulaire de contact et indiquer la nature urgente de votre demande.

Support Multilingue

Notre équipe maîtrise le français, l'allemand, l'anglais et le luxembourgeois. N'hésitez pas à nous contacter dans la langue de votre choix.