Foire Aux Questions

Slash.lu se spécialise dans la création de sites web ultra-rapides et haute performance conçus pour le marché luxembourgeois : sites vitrines, e-commerce, applications sur mesure, UI/UX, SEO local, intégrations CRM/APIs, audits de performance/sécurité/accessibilité.

Nous maîtrisons le contexte multilingue (FR/DE/EN/LU), les attentes locales et les exigences de performance. Nos sites sont pensés conversion, SEO et Core Web Vitals, avec une rigueur tech + design premium.

Un site vitrine PME : 4–8 semaines. E-commerce avancé / app complexe : plusieurs mois. Après la découverte, nous livrons un planning précis avec jalons et livrables.

Le prix dépend des fonctionnalités, du design, du contenu, des intégrations et des délais. Nous fournisons un devis sur mesure après qualification (objectifs, budget, priorités).

Nous privilégions Astro.js pour la vitesse et la sécurité. Pour l’édition de contenu, nous intégrons des headless CMS (Contentful, Sanity, etc.) via API, évitant la lourdeur des CMS classiques.

Oui. Architecture sémantique, balisage, sitemaps, schémas, maillage interne, contenus ciblés Google.lu/Google.fr et optimisation Core Web Vitals sont intégrés nativement.

Oui. Internationalisation propre (FR/DE/EN/LU), URLs traduites, gestion de contenu par langue, SEO multi-régions, et UX adaptée aux différentes cultures.

Oui. Patches de sécurité, mises à jour, sauvegardes, monitoring, corrections, petites évolutions, et support priorisé selon le plan choisi.

Oui. Intégrations sécurisées (Salesforce, HubSpot, Pipedrive), Shopify headless, passerelles de paiement (Stripe/PayPal), ERP, outil d’emailing, etc.

Un audit analyse performance (CWV), sécurité, accessibilité (WCAG), SEO, UX. Utile si site lent, mal indexé, erreurs récurrentes, ou avant une refonte.

Nous utilisons Astro.js pour générer des sites statiques ultra-rapides, optimisons les images, minimisons le code, exploitons un CDN global par défaut et veillons à respecter les Core Web Vitals de Google pour une expérience utilisateur fluide.

Oui, nous gérons la migration complète de votre site existant vers notre plateforme performante, en assurant le transfert sécurisé du contenu, la redirection des anciennes URLs pour préserver votre SEO, et les tests post-migration.

Oui, nous proposons des sessions de formation personnalisées pour vous et votre équipe sur l'utilisation du headless CMS, la mise à jour du contenu, les bonnes pratiques de maintenance et la compréhension des rapports de performance.

L'accessibilité est une priorité. Nous développons nos sites selon les standards WCAG 2.1 AA, en veillant à une structure sémantique correcte, des contrastes de couleurs adéquats, une navigation au clavier et la compatibilité avec les lecteurs d'écran.

Oui, vous trouverez une sélection de nos réalisations dans la section Portfolio de notre site. Nous sommes fiers de montrer notre expertise à travers des études de cas détaillant les défis, les solutions et les résultats obtenus pour nos clients.

Un site headless sépare le frontend (l'interface utilisateur) du backend (la gestion de contenu). Cela permet une plus grande flexibilité de design, des performances ultra-rapides, une meilleure sécurité et la possibilité de diffuser le contenu sur plusieurs plateformes (web, apps, IoT).

Oui, nous collaborons fréquemment avec des agences de com, des designers graphiques et d'autres spécialistes. Nous pouvons intégrer leur travail ou les intégrer à notre processus pour des projets nécessitant une expertise complémentaire.

Nous intégrons les outils d'analyse selon vos préférences (Google Analytics, Matomo, etc.) et mettons en place le suivi des événements essentiels (formulaires, clics, conversions). Cela fait partie de notre configuration standard pour vous permettre de mesurer l'efficacité de votre site.

Les formulaires sont traités via des services sécurisés (comme Netlify Forms ou des backends personnalisés) avec validation côté client et serveur. Nous nous conformons au RGPD, en chiffrant les données, en limitant les accès et en fournissant les mentions légales nécessaires.

Nous offrons des forfaits de support incluant des réponses prioritaires, des correctifs rapides et des évolutions mineures. Un contrat SLA peut être établi pour garantir des délais de réponse et de résolution spécifiques selon vos besoins critiques.

Notre processus commence par la recherche utilisateur et l'analyse de vos objectifs. Nous créons des maquettes (wireframes) pour structurer l'information, puis des prototypes interactifs pour valider l'expérience (UX). Le design visuel (UI) est ensuite développé en alignement avec votre identité de marque.

Une PWA (Progressive Web App) est un site web qui offre une expérience proche d'une application native (hors-ligne, notifications, icône sur l'écran d'accueil). Oui, nous pouvons développer votre site comme une PWA pour améliorer l'engagement et l'accessibilité.

Nous combinons une architecture technique solide (sémantique, vitesse) avec une stratégie de contenu ciblée sur les requêtes locales et une présence dans les annuaires pertinents. Nous gérons les balises hreflang pour le multi-langue et les schémas locaux pour améliorer la visibilité sur Google.lu/Google.fr.

Un site vitrine présente votre entreprise, vos services ou produits sans vente en ligne directe. Un site e-commerce permet de vendre des produits ou services directement via le site, nécessitant un système de panier, de paiement et de gestion des stocks.

Oui, nous proposons des solutions d'hébergement optimisées, sécurisées et évolutives adaptées à la technologie de votre site (statique, headless). Nous gérons la configuration, le déploiement continu et la surveillance de l'infrastructure.

Pour les sites statiques Astro.js, le risque est minimal. Pour les composants dynamiques ou les CMS headless, nous surveillons les vulnérabilités, appliquons les correctifs de sécurité dès leur disponibilité et effectuons des mises à jour régulières dans le cadre de nos forfaits de maintenance.

Absolument. Que ce soit pour un petit ajustement ou une nouvelle fonctionnalité majeure, nous pouvons planifier et implémenter des évolutions personnalisées selon vos besoins et notre grille tarifaire pour les demandes hors forfait.

Les délais dépendent du forfait de maintenance choisi. Ils peuvent aller d'une réponse sous 48h pour un forfait standard à une réponse garantie sous quelques heures pour un forfait premium avec SLA. Les urgences critiques sont traitées avec priorité.

Nous définissons ensemble des KPIs clés (trafic, conversions, ventes, leads) avant le lancement. En intégrant les outils d'analyse adéquats, nous vous fournissons des rapports réguliers vous permettant de corréler les performances du site avec vos objectifs commerciaux pour évaluer le ROI.

Nous utilisons une approche « mobile-first », concevant d'abord l'expérience pour les écrans mobiles, puis en l'adaptant progressivement aux tablettes et ordinateurs. Cela garantit une expérience utilisateur optimale, rapide et intuitive sur tous les appareils.