Refonte de site internet au Luxembourg,
pour transformer vos visites en demandes de devis.
Refaire un site n'est pas toujours la réponse.
Avant de changer le design, on cherche à comprendre ce qui freine réellement les visiteurs: mauvais trafic, message peu clair, manque de confiance, site compliqué à utiliser ou prise de contact mal pensée.
Slash analyse le problème avant de décider ce qu'il faut reconstruire.
Le constat
Un site peut être beau et pourtant ne pas fonctionner.
Le nombre de visiteurs ne raconte qu'une partie de l'histoire.
Un site peut recevoir du trafic sans attirer les bons prospects. Il peut présenter correctement l'entreprise mais ne pas donner suffisamment de raisons de prendre contact. Il peut aussi générer des demandes que le processus commercial transforme mal.
Avant de parler de refonte, on cherche donc à comprendre où le parcours se bloque.
- Beaucoup de visites, peu de demandes
- Des visiteurs qui ne correspondent pas aux clients recherchés
- Une offre difficile à comprendre
- Un site qui ne reflète plus le niveau de l'entreprise
- Des pages importantes peu consultées
- Des formulaires abandonnés
- Peu de confiance avant la prise de contact
- Un site devenu difficile à faire évoluer
Le diagnostic
Ce qu'on analyse.
Le trafic
D'où viennent les visiteurs? Que cherchent-ils? Les bonnes personnes arrivent-elles réellement sur le site?
Le message
Est-ce qu'un prospect comprend rapidement ce que vous faites, pour qui et pourquoi il devrait vous contacter?
La confiance
Réalisations, résultats, témoignages, expertise, informations sur l'entreprise: avons-nous donné suffisamment de raisons de vous croire?
L'expérience
Navigation, mobile, vitesse, hiérarchie, formulaires et appels à l'action: quelque chose rend-il le parcours inutilement compliqué?
La prise de contact
Que se passe-t-il entre la première visite et la prise de contact? Et que se passe-t-il après l'envoi du formulaire?
Les réponses
La solution n'est pas toujours une refonte complète.
Après le diagnostic, plusieurs réponses sont possibles.
- Clarifier le positionnement ou les messages
- Repenser certaines pages plutôt que tout le site
- Améliorer les appels à l'action
- Simplifier les formulaires
- Créer des pages correspondant à de nouvelles intentions de recherche
- Renforcer les preuves et études de cas
- Corriger des problèmes techniques ou de performance
- Revoir l'expérience mobile
- Repenser complètement le site lorsque cela se justifie
Le bon projet n'est pas forcément le plus gros. C'est celui qui traite le bon problème.
La mesure
Ce qu'on mesure ensuite.
Une refonte n'est pas terminée le jour de la mise en ligne. Selon l'objectif, on peut suivre:
- Demandes qualifiées
- Part des visiteurs qui vous contactent
- Provenance des demandes
- Pages qui amènent des demandes
- Visibilité organique
- Engagement sur les pages importantes
- Performances techniques
Selon le diagnostic, le travail peut mobiliser la création de site web, le référencement naturel ou un accompagnement digital dans la durée.
Questions fréquentes sur la refonte de site internet.
Des réponses directes, avant même le premier échange.
Un autre problème à résoudre?
Trop de choses se font encore à la main?Il vous faudrait un espace client?L'IA pourrait-elle aider? Est-ce qu'une refonte amène automatiquement plus de demandes?
Non. Une nouvelle interface peut améliorer l'expérience, mais un manque de demandes peut aussi venir du trafic, de l'offre, du message, de la confiance ou du processus commercial. C'est pour cette raison qu'on commence par analyser le parcours avant de recommander une refonte.
Faut-il refaire tout le site?
Pas nécessairement. Certaines situations demandent une reconstruction complète. Dans d'autres cas, quelques pages, le positionnement ou la prise de contact peuvent être les vrais leviers.
Pouvez-vous travailler sur un site existant?
Oui. La première étape consiste justement à comprendre ce qui fonctionne déjà et ce qui doit réellement changer.
Travaillez-vous uniquement sur le design?
Non. Le design fait partie du travail, mais Slash peut également intervenir sur le positionnement, la facilité d'utilisation, le développement, le SEO, la performance et la mesure des résultats.
Votre site ne génère pas ce qu'il devrait?
Expliquez-nous ce qui se passe aujourd'hui. On commencera par comprendre pourquoi.
Parlons de votre projet