Un certain nombre d’entreprises au Luxembourg fonctionnent uniquement avec une page Facebook: quelques photos, les horaires, un numéro de téléphone. Ça suffit parfois pour démarrer. Mais au bout d’un moment, une question se pose: pourquoi est-ce que je ne reçois pas plus de contacts?
La réponse est souvent là: une page Facebook, aussi bien tenue soit-elle, ne remplace pas un site web. Ce ne sont pas deux choses équivalentes.
Une page Facebook suffit-elle pour être trouvé sur Google?
Facebook est un réseau social. Il est utile pour partager des actualités, publier des photos de vos réalisations, répondre à des avis, relayer des promotions. C’est un outil de communication avec des gens qui vous suivent déjà.
Ce qu’il ne fait pas: vous rendre visible sur Google.
Quand quelqu’un cherche “électricien Esch-sur-Alzette” ou “coiffeur Mamer” sur Google, les pages Facebook apparaissent rarement dans les résultats. Google met en avant des sites web: des pages claires, avec du contenu, une adresse, des services décrits. Pas des profils de réseaux sociaux.
Si votre seule présence en ligne est une page Facebook, vous êtes invisible pour tous ceux qui ne vous connaissent pas encore et qui cherchent sur Google. Et ce sont justement eux, vos futurs clients.
Ma page Facebook m’appartient-elle vraiment?
Il y a une autre différence que les propriétaires d’entreprises découvrent parfois trop tard: vous ne contrôlez pas votre page Facebook.
Facebook décide quelles publications sont montrées à vos abonnés et dans quel ordre. Ses règles d’affichage changent régulièrement. Une page peut être suspendue ou restreinte sans préavis. Et si Facebook décide demain de modifier en profondeur son fonctionnement, ou de fermer, votre présence disparaît avec.
Un site web vous appartient. Vous contrôlez entièrement son contenu, son design, son fonctionnement. Aucune plateforme ne peut vous le retirer.
Que voit un client qui cherche votre entreprise sur Google?
Imaginez un client potentiel qui a entendu parler de vous et veut en savoir plus. Il cherche votre nom sur Google.
S’il trouve uniquement une page Facebook, il voit un profil réseau social, souvent peu structuré, sans navigation claire, avec un design imposé par la plateforme. Il ne peut pas facilement trouver vos tarifs, votre zone d’intervention, vos réalisations, ni vous contacter autrement que par message Facebook.
S’il trouve un site web, il arrive sur une page que vous avez conçue pour lui: claire, lisible sur mobile, avec vos informations structurées, vos réalisations présentées, un formulaire de contact ou un numéro à appeler en un clic.
La première impression que vous donnez est très différente dans les deux cas.
Faut-il abandonner Facebook si j’ai un site internet?
Cela ne signifie pas qu’il faut abandonner Facebook. Beaucoup d’entreprises utilisent les deux à bon escient: le site web comme base stable, trouvable sur Google, qui appartient à l’entreprise, et Facebook comme canal de communication pour publier des actualités et interagir avec leur communauté.
Les deux rôles sont différents et complémentaires. Le problème apparaît quand Facebook est traité comme un substitut au site web, ce qu’il n’est pas.
Qu’est-ce qu’un site internet change concrètement?
Les entreprises qui passent d’une présence Facebook uniquement à un site web bien construit constatent généralement trois changements:
Elles apparaissent sur Google. Sur des recherches locales précises («plombier Strassen», «fleuriste Bertrange»), un site bien préparé pour sa région peut apparaître en bonne place en quelques semaines à quelques mois.
Elles reçoivent des contacts de personnes qui ne les connaissaient pas. Ce sont de nouveaux clients, pas seulement des gens qui les suivaient déjà sur Facebook.
Elles donnent une impression plus professionnelle. Un site bien conçu inspire confiance d’une façon qu’une page de réseau social ne peut pas reproduire.
Je n’ai pas encore de site: par où commencer?
Si vous n’avez pas encore de site web, la première étape est de comprendre ce que vos clients potentiels cherchent sur Google dans votre secteur et votre zone géographique. C’est à partir de là qu’on construit un site qui fait sonner le téléphone.
Si vous avez déjà un site mais que peu de gens le trouvent, le problème vient souvent de votre visibilité locale sur Google, un sujet qu’on aborde dans notre article sur comment devenir premier dans votre ville en 90 jours grâce au SEO local.
Vous ne savez pas encore s’il vous faut un site, un outil ou autre chose? Commencez par le problème: on vous aide à déterminer la suite.
Pour passer de Facebook à un vrai site, découvrez notre service de création de site web , et pour être trouvé par les clients de votre région, notre référencement sur Google. Un devis vous est remis après un premier échange, avec un avis honnête sur votre situation. Parlons de votre projet.
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