Website oder Facebook-Seite für Ihren Betrieb in Luxemburg?

Eine Reihe von Unternehmen in Luxemburg arbeitet nur mit einer Facebook-Seite: ein paar Fotos, Öffnungszeiten, eine Telefonnummer. Das kann für den Anfang ausreichen. Aber irgendwann stellt sich eine Frage: Warum bekomme ich nicht mehr Anfragen?

Die Antwort liegt oft auf der Hand: Eine Facebook-Seite, so gepflegt sie auch sein mag, ersetzt keine Website. Es sind keine gleichwertigen Dinge.

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Reicht eine Facebook-Seite, um bei Google gefunden zu werden?

Facebook ist ein soziales Netzwerk. Es ist nützlich, um Neuigkeiten zu teilen, Fotos von Ihrer Arbeit zu veröffentlichen, auf Bewertungen zu reagieren und Angebote zu bewerben. Es ist ein Kommunikationswerkzeug für Menschen, die Ihnen bereits folgen.

Was es nicht tut: Sie auf Google sichtbar machen.

Wenn jemand auf Google nach “Elektriker Esch-sur-Alzette” oder “Friseur Mamer” sucht, erscheinen Facebook-Seiten selten in den Ergebnissen. Google bevorzugt Websites: klare Seiten mit Inhalt, einer Adresse, beschriebenen Dienstleistungen. Keine Social-Media-Profile.

Wenn Ihre einzige Online-Präsenz eine Facebook-Seite ist, sind Sie für alle unsichtbar, die Sie noch nicht kennen und auf Google suchen. Und genau das sind Ihre künftigen Kunden.

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Gehört mir meine Facebook-Seite wirklich?

Es gibt einen weiteren Unterschied, den Unternehmensinhaber manchmal zu spät entdecken: Sie kontrollieren Ihre Facebook-Seite nicht.

Facebook entscheidet, welche Beiträge Ihren Followern gezeigt werden und in welcher Reihenfolge. Die Regeln, nach denen Beiträge angezeigt werden, ändern sich regelmäßig. Eine Seite kann ohne Vorwarnung gesperrt oder eingeschränkt werden. Und wenn Facebook morgen beschließt, seine Funktionsweise grundlegend zu ändern, oder zu schließen, verschwindet Ihre Präsenz damit.

Eine Website gehört Ihnen. Sie haben die volle Kontrolle über deren Inhalt, Design und Funktionalität. Keine Plattform kann sie Ihnen wegnehmen.

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Was sieht ein Kunde, der Ihren Betrieb bei Google sucht?

Stellen Sie sich einen potenziellen Kunden vor, der von Ihnen gehört hat und mehr erfahren möchte. Er sucht Ihren Namen auf Google.

Wenn er nur eine Facebook-Seite findet, sieht er ein Social-Media-Profil, oft wenig strukturiert, ohne klare Navigation, mit einem von der Plattform aufgezwungenen Design. Er kann Ihre Preise, Ihr Einsatzgebiet, Ihre Referenzen nicht leicht finden und kann Sie nur per Facebook-Nachricht kontaktieren.

Wenn er eine Website findet, landet er auf einer Seite, die Sie für ihn gestaltet haben: klar, auf dem Mobilgerät lesbar, mit strukturierten Informationen, präsentierten Referenzen, einem Kontaktformular oder einer Telefonnummer, die mit einem Tipp angerufen werden kann.

Der erste Eindruck, den Sie hinterlassen, ist in beiden Fällen sehr unterschiedlich.

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Soll ich Facebook aufgeben, wenn ich eine Website habe?

Das bedeutet nicht, dass Sie Facebook aufgeben sollten. Viele Unternehmen nutzen beides sinnvoll: die Website als stabile Grundlage, bei Google auffindbar, im Besitz des Unternehmens, und Facebook als Kommunikationskanal für Neuigkeiten und den Austausch mit ihrer Community.

Die beiden Rollen sind verschieden und ergänzend. Das Problem entsteht, wenn Facebook als Ersatz für eine Website behandelt wird, was es nicht ist.

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Was ändert eine eigene Website konkret?

Unternehmen, die von einer reinen Facebook-Präsenz zu einer gut aufgebauten Website wechseln, bemerken in der Regel drei Veränderungen:

Sie erscheinen auf Google. Bei konkreten lokalen Suchen (“Installateur Strassen”, “Blumengeschäft Bertrange”) kann eine gut auf ihre Region vorbereitete Website innerhalb von Wochen bis Monaten weit oben erscheinen.

Sie erhalten Anfragen von Menschen, die sie nicht kannten. Das sind Neukunden, nicht nur Leute, die ihnen auf Facebook bereits folgten.

Sie hinterlassen einen professionelleren Eindruck. Eine gut gestaltete Website schafft Vertrauen auf eine Weise, die ein Social-Media-Profil nicht replizieren kann.

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Ich habe noch keine Website: Wo fange ich an?

Wenn Sie noch keine Website haben, ist der erste Schritt, zu verstehen, was Ihre potenziellen Kunden auf Google in Ihrem Bereich und Ihrer geografischen Zone suchen. Darauf baut eine Website auf, die das Telefon klingeln lässt.

Wenn Sie bereits eine Website haben, sie aber kaum jemand findet, liegt das Problem oft an Ihrer lokalen Sichtbarkeit bei Google, ein Thema, das wir in unserem Artikel über lokales SEO: Wie Sie Ihren Bereich in 90 Tagen dominieren behandeln.

Sie wissen noch nicht, ob Sie eine Website, ein Tool oder etwas anderes brauchen? Beginnen Sie beim Problem: Wir helfen Ihnen zu bestimmen, wie es weitergeht.

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